Die skalierbarste und konfigurierbarste Kundenempfehlungs-Lösung
Passe Dein Empfehlungsprogramm an Deine Strategie und Kundenbedürfnisse an
Betreibe Referral- und Affiliate-Programme unter einem Dach
Advocate-Funktionen sind jetzt direkt in die Performance-Plattform von impact.com integriert – so kannst Du Affiliates und Kundenempfehlungen nahtlos an einem Ort steuern, ohne zusätzliche SaaS-Kosten.
Vereinte Performance-Partnerschaften erzielen bessere Ergebnisse
Advocates konvertieren mit einer 253 % höheren Conversion Rate als anderer Affiliate-Traffic
253%
Conversion-Steigerung, wenn Referrals mit Affiliate kombiniert werden
22%
Höherer ROI durch einheitliches Programmmanagement (schnellere Time-to-Value, weniger Overhead)
+ROI
Als die anpassungsfähigste und konfigurierbarste Lösung ermöglicht unsere Kundenempfehlungs-Technologie Marken:
- Schaffe markengerechte, nahtlose und benutzerfreundliche Empfehlungserlebnisse
- Erstelle einzigartige Programme, die Umsatz- und Wachstumsziele erfüllen
- Aktiviere Teilnehmer mit motivierenden Anreizen
- Spare Zeit mit vollständig automatisierten Workflows
Verwandle Creators, Affiliates und Kunden in einen Performance-Motor
Wende bewährte Affiliate-Performance-Logik auf Creators und Kundenempfehlungen an, sodass jeder Post, Link und jede Empfehlung messbar, skalierbar und umsatztreibend ist.
Steuere Kampagnen, verfolge den Impact und optimiere die Performance über den gesamten Partner-Lifecycle. Lass jeden Partner zum Full-Funnel-Wachstum beitragen.
So funktioniert Advocate
SYSTEME VERBINDEN
Integriere mit Deinen bestehenden Tools
- Integriere Backend-Systeme, um Events anzupassen und Attribution-Tracking zu erhalten.
- Durch die Verbindung von Tools kannst Du praktisch jedes Event belohnen.
- Automatisiere dann Prämienauszahlungen und Follow-ups, indem Du Referral-Daten in Deine Systeme zurückführst.
PROGRAMM STRUKTURIEREN
Entwickle die individuelle Prämienstruktur für Dein Programm
- Belohne sowohl den Kunden als auch die neue Empfehlung mit personalisierten Incentives, die an individuelle Verhaltensweisen und Verkaufsprozesse gebunden sind.
- Wähle aus verschiedenen Prämientypen wie Bargeld, Geschenkkarten, Punkte, Guthaben, Rabatte, Produkt-Upgrades und individuelle Prämien.
- Versüße dann das Angebot mit wiederkehrenden, zeitbasierten und gestaffelten Prämien.
ASSETS ERSTELLEN
Erstelle markengerechte Assets für ein ansprechendes Kundenerlebnis
- Gestalte individuelle E-Mails, Widgets und Microsites für ein einheitliches Markenerlebnis.
- Füge spezielle Elemente wie Leaderboards, Prämientausch und Prämienhistorie hinzu, um ein ansprechenderes und unterhaltsameres Teilnehmererlebnis zu schaffen.
KUNDEN AKTIVIEREN
Triff Kunden dort, wo sie am ehesten teilnehmen
- Anpassbare Widgets ermöglichen es Dir, Dein Programm an Schlüsselmomenten der Customer Journey zu platzieren.
- Füge Widgets zu Apps, Website-Seiten, Landing Pages wie der Dankesseite nach einem Kauf hinzu – praktisch überall. Die Möglichkeiten sind endlos!
PROGRAMM STARTEN
Erhalte Experten-Support zum Starten und Skalieren
- Unsere erfahrenen Branchenexperten bieten strategische und technische Unterstützung von der Implementierung bis zum Launch und darüber hinaus.
- Erhalte Hands-on-Unterstützung, um eine Empfehlungsstrategie zu entwickeln, die auf Deine Ziele abgestimmt ist.
- Plus: Zugang zu einer Reihe von Online-Kursen und Ressourcen, um den Erfolg Deines Empfehlungsprogramms zu unterstützen.
ÜBERWACHEN & OPTIMIEREN
Verfolge, überwache und optimiere Dein Programm
- Rufe Reports aus dem Analytics-Dashboard ab, um die Performance Deines Programms zu messen.
- Überwache Umsatz, Engagement und mehr.
- Demonstriere den ROI Deiner Marketingmaßnahmen und triff datengestützte Entscheidungen mit Zuversicht.
Starte mit einem Empfehlungsprogramm, das Markenbekanntheit steigert, neue Kunden anzieht und Umsatz erhöht
Fördere individuelle Verhaltensweisen
Nutze hochgradig konfigurierbare Builder, um einzigartige Regeln und Bedingungen festzulegen, die benutzerdefinierte Events belohnen, die mit Verkaufsprozessen verknüpft sind.
Workflows automatisieren
Betreibe, bewerbe und schütze Dein Programm mit automatisierten Workflows für Referral-Tracking und Attribution, Prämienerfüllung und Betrugsmanagement.
Kunden aktivieren
Aktiviere einbettbare und sichere Widgets, damit Kunden Dein Empfehlungsprogramm entdecken, sich engagieren und teilnehmen können.
Zur Teilnahme motivieren
Gestalte markengerechte Empfehlungserlebnisse, um Kunden mit zeitnahen Prämien zu inspirieren. Gamifiziere das Programm und biete Incentives für wiederkehrendes Engagement.
Skaliere mit strategischen Services
Sichere Deinen Erfolg mit strategischen Services und Branchenexperten, die Dir helfen, Dein Programm zu starten, zu skalieren und zu optimieren.
Verfolge, überwache und passe an
Rufe Reports aus unserem Analytics-Dashboard ab, um Engagement, generierten Umsatz und andere wichtige Performance-Einblicke zu überwachen.
NEU bei impact.com: The Advocacy Channel, Dein Go-To-Podcast für Customer Marketing
Höre von Branchenführern, die bewährte Strategien und umsetzbare Einblicke teilen, um Deine Kunden in leidenschaftliche Markenbotschafter zu verwandeln. Jede Episode ist vollgepackt mit Expertentipps, die Du sofort anwenden kannst!
Höre, was unsere Kunden über Advocate sagen
„Die Nutzung der Kundenempfehlungs-Lösung von impact.com zur Steigerung unserer monatlichen Nutzerakquise hat unserem Business zu einem signifikanten Umsatz- und ARR-Boost verholfen.“
Die Zusammenführung unserer Kundenempfehlungs- und Affiliate-Programme auf einer Plattform mit impact.com hat uns auch geholfen, Sicherheitsprüfungen zu vereinfachen, Kosten zu senken und unseren Workflow zu optimieren. Wir freuen uns auf die Zukunft dieser Plattform, die sich mit uns weiterentwickeln und wachsen kann, und darauf, ihr volles Potenzial für noch größere Ergebnisse zu nutzen.
„Die Integration ist kinderleicht, und die User Experience ist erstklassig, sodass sich unser Vertriebsteam auf das konzentrieren kann, was es am besten kann.“
In meiner Rolle als Programm-Manager bin ich wirklich beeindruckt von dem unmittelbaren Impact, den das Empfehlungsprogramm auf unsere Sales-Enablement-Strategien hatte. Die Integration ist kinderleicht, und die User Experience ist erstklassig, sodass sich unser Vertriebsteam auf das konzentrieren kann, was es am besten kann. Der proaktive und aufschlussreiche Support, den wir erhalten, stattet uns mit den Tools aus, um unsere Empfehlungstaktiken effizient zu optimieren. Darüber hinaus sind die anpassbaren Incentives des Programms perfekt auf unsere Vertriebsziele abgestimmt und bieten eine personalisierte Note, die sowohl motivierend als auch lohnend ist. Mit Advocate halten wir nicht nur Schritt – wir geben das Tempo vor bei Customer Engagement und treiben die Geschäftsexpansion voran
„Die Flexibilität von Advocate bei Prämien, Incentive-Strukturen und Sharing-Features hat es uns viel einfacher gemacht, Programme für unsere Kunden von null auf viral zu bringen.“
In meiner Karriere habe ich mehrere verschiedene Empfehlungslösungen auf die Probe gestellt und finde Advocate zu diesem Zeitpunkt als die best ausgestattete und zuverlässigste Lösung für meine Kunden. Empfehlungsprogramme sind eng in die Kundenerfahrung integriert, und der Erfolg hängt von einem System ab, das nicht nur einfach zu integrieren und voll ausgestattet ist – es muss absolut zuverlässig sein, denn wenn es ausfällt, verlierst Du das Vertrauen Deiner größten Advocates. Darüber hinaus hat die Flexibilität von Advocate bei Prämien, Incentive-Strukturen und Sharing-Features es uns viel einfacher gemacht, Programme für unsere Kunden von null auf viral zu bringen. Ich freue mich, dass impact.com Referrals in die Plattform integriert hat, da dies ihre Position als Marktführer im Partnerschaftsbereich nur weiter festigt.
