SERVIZI

Siamo qui per te

Per gestire un programma di partnership o una campagna marketing di successo ci vogliono la tecnologia e le persone giuste. Noi te li diamo entrambi.


Da noi il servizio è compreso

Con la piattaforma di partnership management di impact.com ottieni la migliore tecnologia sul mercato, ma anche la migliore assistenza. Tutti i nostri clienti approfittano di questi servizi senza costi aggiuntivi.

Assistenza per l’onboarding e la migrazione

Parti da zero? Stai migrando dalla piattaforma precedente? Ti aiutiamo ad essere rapidamente operativo.

Assistenza clienti

Ti serve aiuto per usare la piattaforma? Puoi contattarci sulla live chat 24 ore su 24, cinque giorni alla settimana.

Aumentare la crescita

Cerchi informazioni specifiche o suggerimenti sui partner? Non sai da dove iniziare? Incontriamoci su Zoom e parliamone insieme.

Servizi tecnici

Vuoi monitorare un nuovo tipo di evento o semplicemente connetterti alla nostra API? Siamo qui per questo.


ONBOARDING & MIGRAZIONE

Mettiti all’opera

Iniziare da zero un programma di partnership può fare un po’ paura. E può essere altrettanto arduo migrare un programma esistente. Il nostro team di customer success manager ti supporta in tutto il processo di onboarding e set up.

85% di partner che generano profitti migrati entro 2 settimane

ASSISTENZA CLIENTI

Non siamo un bot! Diamo assistenza con operatori reali.

Un’assistenza di qualità non dovrebbe essere un lusso riservato solo alle aziende più grandi. Il nostro straordinario customer success team supporta i clienti in tutte le parti del mondo, e ti offre un’assistenza via chat, 24 ore al giorno, 5 giorni alla settimana. Con un tempo di risposta medio di qualche minuto, puoi chiederci qualsiasi cosa e ottenere una risposta nel tempo di un caffè.

AUMENTARE LA CRESCITA

Ti supportiamo nella crescita e nel successo

Abbiamo un team dedicato proprio al successo dei nostri clienti. Il Customer Success Manager ti supporta nell’utilizzo della piattaforma, su come configurarla al meglio e secondo le tue necessità e nel darti suggerimenti per farti diventare un campione nella gestione dei partner! E se sei alla ricerca di best practice generali, consigli specifici, raccomandazioni su nuovi partner o qualsiasi altra cosa, ci connettiamo su Zoom e te ne parliamo. Siamo qui proprio per questo.

ASSISTENZA TECNICA

Assistenza tecnica al tuo servizio

La nostra piattaforma è stata premiata per la facilità d’uso, ma ciò non significa che talvolta non ci siano complicazioni tecniche. Se vuoi aggiungere un nuovo evento da tracciare, collegarti alla nostra API o fare qualsiasi altra cosa, siamo a tua disposizione. Ti aiuteremo anche a connetterti ai nostri meravigliosi partner tecnici, come MMP, CDP e qualsiasi altra realtà con cui vuoi collaborare.

SERVIZI PER LE AGENZIE

Entra in un ecosistema di esperti

Tra le oltre 80 agenzie certificate, ciascuna ha i propri punti di forza e le proprie competenze. Alcune si concentrano su progetti per le PMI e altre gestiscono programmi complessi per grandi aziende. Alcune si concentrano su un solo verticale e altre su molti.
Che cos’hanno in comune? Ognuna delle nostre agenzie certificate ha un team di esperti del settore che sanno esattamente come aiutare a far crescere la tua attività.


Casi di studio

Migrare verso impact.com

Migrare verso una nuova piattaforma di partnership può fare paura. Ci vorrà molto lavoro? L’integrazione tecnica sarà complicata? Scarica la nostra infografica per scoprire che migrare verso impact.com è molto più facile di quanto pensi!

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Non devi scegliere tra SaaS e servizi

Scopri come ottenere l’aiuto che ti serve per portare il tuo programma al livello successivo