SERVIZI
Siamo qui per te
Per gestire un programma di partnership o una campagna marketing di successo ci vogliono la tecnologia e le persone giuste. Noi te li diamo entrambi.
Da noi il servizio è compreso
Con la piattaforma di partnership management di impact.com ottieni la migliore tecnologia sul mercato, ma anche la migliore assistenza. Tutti i nostri clienti approfittano di questi servizi senza costi aggiuntivi.
Assistenza per l’onboarding e la migrazione
Parti da zero? Stai migrando dalla piattaforma precedente? Ti aiutiamo ad essere rapidamente operativo.
Assistenza clienti
Ti serve aiuto per usare la piattaforma? Puoi contattarci sulla live chat 24 ore su 24, cinque giorni alla settimana.
Aumentare la crescita
Cerchi informazioni specifiche o suggerimenti sui partner? Non sai da dove iniziare? Incontriamoci su Zoom e parliamone insieme.
Servizi tecnici
Vuoi monitorare un nuovo tipo di evento o semplicemente connetterti alla nostra API? Siamo qui per questo.
ONBOARDING & MIGRAZIONE
Mettiti all’opera
Iniziare da zero un programma di partnership può fare un po’ paura. E può essere altrettanto arduo migrare un programma esistente. Il nostro team di customer success manager ti supporta in tutto il processo di onboarding e set up.
85% di partner che generano profitti migrati entro 2 settimane
ASSISTENZA CLIENTI
Non siamo un bot! Diamo assistenza con operatori reali.
Un’assistenza di qualità non dovrebbe essere un lusso riservato solo alle aziende più grandi. Il nostro straordinario customer success team supporta i clienti in tutte le parti del mondo, e ti offre un’assistenza via chat, 24 ore al giorno, 5 giorni alla settimana. Con un tempo di risposta medio di qualche minuto, puoi chiederci qualsiasi cosa e ottenere una risposta nel tempo di un caffè.
AUMENTARE LA CRESCITA
Ti supportiamo nella crescita e nel successo
Abbiamo un team dedicato proprio al successo dei nostri clienti. Il Customer Success Manager ti supporta nell’utilizzo della piattaforma, su come configurarla al meglio e secondo le tue necessità e nel darti suggerimenti per farti diventare un campione nella gestione dei partner! E se sei alla ricerca di best practice generali, consigli specifici, raccomandazioni su nuovi partner o qualsiasi altra cosa, ci connettiamo su Zoom e te ne parliamo. Siamo qui proprio per questo.
ASSISTENZA TECNICA
Assistenza tecnica al tuo servizio
La nostra piattaforma è stata premiata per la facilità d’uso, ma ciò non significa che talvolta non ci siano complicazioni tecniche. Se vuoi aggiungere un nuovo evento da tracciare, collegarti alla nostra API o fare qualsiasi altra cosa, siamo a tua disposizione. Ti aiuteremo anche a connetterti ai nostri meravigliosi partner tecnici, come MMP, CDP e qualsiasi altra realtà con cui vuoi collaborare.
SERVIZI PER LE AGENZIE
Entra in un ecosistema di esperti
Tra le oltre 80 agenzie certificate, ciascuna ha i propri punti di forza e le proprie competenze. Alcune si concentrano su progetti per le PMI e altre gestiscono programmi complessi per grandi aziende. Alcune si concentrano su un solo verticale e altre su molti.
Che cos’hanno in comune? Ognuna delle nostre agenzie certificate ha un team di esperti del settore che sanno esattamente come aiutare a far crescere la tua attività.
Servizi di gestione delle strategie
Ti serve aiuto con la tua campagna influencer? Studio di impact.com mette a tua disposizione professionisti esperti per lanciare il tuo programma. Studio può anche prendere la guida e creare per te un programma di successo.
Casi di studio
+114%
di guadagni ogni anno
“Con Impact e Scale Digital i nostri partner condividono il nostro obiettivo: migliorare le prestazioni aziendali e costruire un programma di partnership forte, efficace e di successo, come lo volevamo.”
Andy Boddy,
Commercial Director
45 ore
risparmiate al mese
“Raramente ho avuto a che fare con un’assistenza clienti e un team di esperti così efficienti. Ci offrono assistenza quotidiana quando ne abbiamo bisogno e ci danno ottimi consigli per il nostro programma.”
Morgane Kaminski,
Social Commerce Performance Lead
19x
di ritorni all’anno
“Non c’è alcun dubbio che Impact e il loro team dedicato siano stati decisivi per la crescita di LetsGetChecked — siamo impazienti di vedere cosa ci riservi il futuro!”
Laura Young,
Affiliate Manager
85%
di partner che generano profitti migrati entro 2 settimane
“Insieme a Neo, siamo riusciti a migrare l’85% del nostro fatturato derivato dai partner in 2 settimane e a finalizzare la migrazione prima del previsto.”
Robbert van den Eshof,
Senior Digital Marketing Manager
Migrare verso impact.com
Migrare verso una nuova piattaforma di partnership può fare paura. Ci vorrà molto lavoro? L’integrazione tecnica sarà complicata? Scarica la nostra infografica per scoprire che migrare verso impact.com è molto più facile di quanto pensi!
