Influenceurs et affiliés : atouts et différences pour votre stratégie de croissance

Les affiliés et les influenceurs sont aux partenariats à la performance ce que Beyoncé et Jay-Z sont au hip-hop. Ils mènent chacun une carrière solo qui génère du revenu, mais font aussi des étincelles lorsqu’ils fonctionnent de concert.

Mais à l’image du couple star, les influenceurs et les affiliés sont différents et apportent chacun leurs qualités sur scène. Lorsque vous définissez vos objectifs et indicateurs, ce duo de choc peut vous mener au sommet !

Les partenariats en marketing d’affiliation

Les partenariats d’affiliation consistent à renvoyer les clients vers des produits de marques par l’intermédiaire de liens spécifiques. Si un client achète un produit ou service via un lien d’affiliation, l’affilié remporte une commission. L’affilié gagne donc de l’argent en recevant un pourcentage du revenu gagné par la marque.

Les partenariats en marketing d’influence

Les partenariats d’influence tirent parti du capital confiance et de l’authenticité de personnalités, créateurs de tendances, lanceurs de mode, leaders d’opinion et créateurs de contenu sur les réseaux sociaux. Ces personnes sont suivies par une communauté qui fait confiance à leurs publications et recommandations. 

Contrairement aux affiliés, les influenceurs interagissent avec leurs followers. Lorsque des influenceurs communiquent sur une marque qu’ils apprécient, leurs abonnés sont plus susceptibles d’acheter les produits ou services de cette marque. Les meilleurs influenceurs peuvent jouer le rôle d’affiliés et gagner des commissions sur les ventes des marques qu’ils mettent en avant, mais tous les affiliés n’ont pas ce genre de relation avec leur audience et ne peuvent pas être considérés comme des influenceurs.

Comment évaluer les performances des influenceurs et des affiliés dans votre programme de partenariat ?

À l’instar du reste de votre stratégie marketing, un partenariat bien choisi commence par un objectif bien défini. La manière dont votre marque détermine et mesure le succès peut permettre de différencier les partenariats d’affiliation et d’influence — ou de les combiner à votre avantage. 

Comment les métriques de l’affiliation permettent d’identifier des opportunités de croissance

Surveillez de près les KPI du marketing d’affiliation pour mieux comprendre les performances de votre programme. Ces indicateurs vous permettent d’identifier des opportunités de croissance et d’intervenir lorsque les choses ne fonctionnent pas.

Parmi les principaux objectifs et indicateurs du marketing d’affiliation :

• Générer des ventes/leads
• Développer du revenu incrémental
• Améliorer les conversions/l’adoption d’un produit
• Acquérir des clients et du trafic

Comment créer des stratégies influenceur

Vous devez créer des stratégies claires (et parfois distinctes) pour chaque campagne influenceur. Chaque campagne doit se concentrer uniquement sur un ou deux objectifs.

Les objectifs du marketing d’influence comprennent souvent des objectifs de notoriété de la marque, tels que :

• Rémunérer des influenceurs pour créer du contenu
• Lancer un nouveau produit/service
• Créer une notoriété de la marque
• Pénétrer de nouveaux marchés

Les indicateurs permettent de quantifier le succès de vos campagnes influenceur. Il n’existe pas de meilleur outil d’évaluation ; les indicateurs que vous mesurez seront fonction des objectifs de votre campagne d’influence.

L’influence est souvent mesurée par :

•  L’audience totale (abonnés/trafic web)
• Le taux d’engagement
• Les indicateurs de sentiment
• Les impressions
• Les enregistrements

Recruter des influenceurs dans votre programme d’affiliation

Découvrir des partenaires qui peuvent être à la fois affiliés et influenceurs crée la possibilité de faire évoluer des partenariats existants. Utilisez votre base d’affiliés et d’influenceurs avant de rechercher de nouveaux partenariats. Vous avez peut-être déjà établi des relations solides avec des influenceurs importants qui ont un bon potentiel pour l’affiliation.

Lorsque des influenceurs deviennent aussi affiliés, de nouvelles opportunités de promotion de vos produits s’offrent à vous. Vous pouvez par exemple rémunérer un influenceur pour une publication particulière dans le cadre d’une campagne avec un objectif de reach ou d’engagement. À l’issue de la campagne, vous créerez des liens d’affiliation pour ces publications afin qu’elles deviennent une source de revenu passif pour l’influenceur. Votre marque continuera d’en bénéficier bien après la fin de la campagne.

Les blogueurs, médias, créateurs de tendances, innovateurs ou leaders d’opinion qui sont déjà des affiliés de votre marque peuvent également jouer le rôle d’influenceurs. Les affiliés peuvent contribuer à faire connaître votre marque grâce à des campagnes de notoriété, bien que l’objectif principal d’un programme d’affiliation reste de générer du revenu.

Vos partenaires influenceurs utilisent peut-être déjà des techniques d’affiliation, telles que des liens vers du contenu de marque. Chez certains influenceurs, les commissions de liens d’affiliation représentent déjà une part importante de leurs revenus, là où d’autres n’ont pas encore découvert le monde du marketing d’affiliation et pourraient en tirer parti.

Comment rémunérer les influenceurs sur le modèle de l’affiliation

Les marques peuvent opter pour un modèle de rémunération hybride, en payant des frais fixes pour une publication ou création. Ultérieurement, cette dernière pourra inclure un lien d’affiliation et donc un paiement à la performance.

Les affiliés traditionnels sont habituellement rémunérés sous la forme de coupons, de codes de réduction, d’avantages, de cashback ou de points fidélité — qui sont des modèles d’attribution au dernier clic. Mais bien souvent, les influenceurs ne représentent pas le dernier clic avant l’achat. Si vous ne rémunérez que les liens d’affiliation, les influenceurs ne seront pas récompensés à la hauteur de leurs efforts.

Or ceux-ci peuvent faire découvrir votre marque à leur audience, créer de l’intérêt pour vos produits ou favoriser l’engagement. Les influenceurs peuvent également inciter à l’achat de produits que son audience connaît déjà. Les bonus sont un moyen supplémentaire de récompenser les influenceurs qui jouent un rôle important pour créer de l’intérêt ou de l’engagement parmi leurs followers.

Vous pouvez rémunérer les influenceurs pour la notoriété et l’intérêt qu’ils génèrent, même s’ils ne représentent pas le dernier clic dans le parcours d’achat d’un consommateur.

Créer une stratégie gagnante de marketing d’affiliation et d’influence

Vous avez tout à gagner à combiner des affiliés et des influenceurs dans le cadre de votre stratégie de partenariats à la performance. En vous familiarisant avec leurs atouts et indicateurs de performance respectifs, vous tirerez le meilleur parti des deux mondes.

Et voilà, vous maîtrisez à présent les fondamentaux des partenariats d’influence et d’affiliation. Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous à grow@impact.com ou demandez une démo. La plateforme d’impact.com peut aider votre marque à gérer de manière stratégique vos campagnes d’influence et d’affiliation, et mettre en relation des influenceurs, des affiliés et des créateurs avec les plus grandes marques.

Pour plus d’idées et de conseils sur le marketing d’influence, lisez nos ressources complémentaires :

• Le guide complet du marketing d’influence [ebook]
• À chaque marque son programme influenceur [ebook]
• Mon programme influenceur est au point mort [ebook]
• Développer son marketing d’influence à l’échelle mondiale [ebook]
• Comment créer un programme influenceur réussi [worksheet]